Как работает Глобал Логистик: расчет и оплата жд тарифов, агентские отношения

Глобал Логистик выступает как юридическое лицо: оказывает услуги и действует в рамках соответствующего агентского договора. В нем закрепляется, какие именно действия и в каком порядке должен выполнить агент по поручению и в интересах своего клиента.

Начать работать с нами просто. Для этого нужно подать заявку (запрос) на нашем сайте, либо направить нам письмо по электронному адресу info@glogist.ru. Также можно обратиться по номеру телефона.

Наш менеджер ответит вам в ближайшее возможное время и уточнит всю необходимую информацию, чтобы произвести предварительный расчёт.

Затем мы согласуем с вами стоимость услуг и перейдем к рассмотрению договора.

После заключения договора — регистрация в личном кабинете на сайте.

Работать через личный кабинет — наиболее быстрый и удобный способ (оформление заявки занимает не более 5 минут), чтобы получить и обменяться информацией или документами. Для клиентов предусмотрен также обмен документами через ЭДО (электронную систему документооборота), если вы к ней подключены.

Ваша заявка, поданная через личный кабинет, автоматически выгружается в нашу базу и оперативно становится в очередь на обработку. Создавайте последующие заявки с помощью копирования данных, это экономит время. И главное — в личном кабинете вы увидите статус своей заявки и всю подробную историю взаимодействия с нами.

После того как ваша заявка будет обработана, вы получите счет на предварительную оплату услуг. После оплаты вам будет направлена инструкция, в ней содержатся сведения касательно плательщиков железнодорожного тарифа для заполнения графы 23 СМГС накладной.

Напоминаем: международный экспедитор Глобал Логистик работает как ваш агент в отношениях с железнодорожными корпорациями; мы выполняем те платежи и процедуры, которые вы поручаете нам согласно агентскому договору. Однако договорные отношения грузоотправителя и перевозчика — это непосредственно ваши отношения с железнодорожной корпорацией, участником которых наша экспедиторская компания не является.

Далее на основе вашей заявки и в рамках договора, мы будем проводить платежи, включающие:

Важно правильно оформить заявку на экспедиторские услуги. Наши сотрудники помогут не допустить в этом ошибок.

Заявка должна содержать достоверные и полные данные об условиях отправки, перевозки, характере и свойствах груза. То есть, должны быть верно указаны:

Кроме того, мы просим вас учесть возникновение дополнительных затрат, например, в случае, если вагон к моменту отправки уже находится в простое, имеется задолженность перед перевозчиком или какие-то другие основания для того, чтобы перевозчик назначил штраф, который придется оплатить экспедиторской компании. Вся эта информация необходима, чтобы мы смогли выполнить поручение качественно и своевременно.

Также важно, чтобы вы вовремя проинформировали нас об изменениях ранее согласованных объемов перевозок или адресата груза, а также своевременно и верно выполняли лицензирование, декларирование и оформление других официальных документов, необходимых для вывоза, транзита и ввоза вашего груза по законодательству тех стран, железные дороги которых будут задействованы в транспортировке.

После того как груз прибудет в пункт назначения, мы получим окончательную стоимость перевозки с фактическими условиями, согласно СМГС. Итоговая стоимость перевозки может отличаться от расчетной, если изначальные условия и фактические различаются.

Если в окончательном расчете появятся дополнительные расходы (на уплату штрафов и другие издержки, помимо запланированных, и они подтверждены документами), то Глобал Логистик выставит вам счет для погашения этих расходов.

Если при окончательном расчете выяснится, что на счете экспедитора остались неиспользованные по предварительному расчету средства, то вы можете воспользоваться двумя опциями:

Помимо бухгалтерской отчетной документации, мы предоставляем Отчет Агента. Он содержит документы от перевозчиков или поставщиков, которые подтверждают затраты Агента, понесенные в ходе исполнения заявки клиента. К бухгалтерскому учету отчет Агента не принимается, он носит только подтверждающий характер.

Этот отчет мы отправляем по почте или ЭДО. В течение 15 календарных дней вы можете направить возражения по этому отчету, либо просто оставить его без ответа — тогда он будет автоматически считаться принятым. При необходимости вы можете запросить предоставление отчета Агента на бумаге.

Связаться с сотрудником Глобал Логистик и получить ответы на дополнительные вопросы можно по нашему многоканальному телефону или по номеру представительств в разделе контакты: Новосибирск (Россия), Минск (Беларусь), Семей, Астана (Казахстан), Ташкент (Узбекистан).